Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:

Centro de Arbitragem do Sector Automóvel – Av. da República 44, 3º Esq. 1050-194 Lisboa

Tlf: 217951696 | 217827330 Email: [email protected] Website: www.arbitagemauto.pt

Consulte mais informação sobre o Direito à Livre Resolução:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

https://ec.europa.eu/info/business-economy-euro/banking-and-finance/consumer-finance-and-payments_pt

Anexo A – Formulario de Informação sobre o direito de livre resolução

Anexo B – Modelo de Formulario de livre resolução